先介紹一下風(fēng)險(xiǎn)管理：從規(guī)劃談起——從企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)深入到部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)。確認(rèn)什么屏障具有防護(hù)作用，并選擇或制定出具體的解決策略。同時(shí)，對(duì)上述各階段的狀況進(jìn)行常規(guī)且頻繁的檢查。隨后調(diào)整并改善各階段的狀況。這就是“戴明循環(huán)”，完全合乎邏輯。

但是，實(shí)際情況可能往往不是你想象、假設(shè)及希望的那樣。再完美的系統(tǒng)也可能存在風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)不會(huì)被完全消除。所以，謹(jǐn)防風(fēng)險(xiǎn)降低的錯(cuò)覺(jué)！

• 讓員工陷入困境或讓他們覺(jué)得自己犯了錯(cuò)誤

• 紙上談兵，并推測(cè)大家都遵循規(guī)則

• 完成工作任務(wù)

原則1：不必等到審核時(shí)間表上的負(fù)責(zé)人是你時(shí)才進(jìn)行檢查。最好經(jīng)常檢查。遵循我接下來(lái)要說(shuō)的SOP。遵循計(jì)劃也不錯(cuò)，但“直接去做”會(huì)更好；

原則2：永不假設(shè)。 正所謂眼見(jiàn)為實(shí)，你必須親自去看看你的保護(hù)層是否有效；

原則3：提出正確的問(wèn)題。重點(diǎn)關(guān)注具體危害、風(fēng)險(xiǎn)和改進(jìn)情況。有時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些徹底失控的問(wèn)題，但員工看不到這些問(wèn)題，因?yàn)樗麄円呀?jīng)習(xí)以為常。他們需要你的幫助，你要充當(dāng)指導(dǎo)者的角色；

原則4：以身作則。不證自明。像我做的一樣做，而不是像我說(shuō)的一樣做；

原則5：要進(jìn)行常規(guī)檢查，也不可忽視“非常規(guī)檢查”。至少偶爾也要在正常工作時(shí)間外、周末、夜班等時(shí)間開(kāi)展檢查；

原則6：擁有工作許可未必代表一切都安全，它只是對(duì)一些高危作業(yè)進(jìn)行適當(dāng)控制的工具；

原則7：承包商也是有血有肉的人，而不是“看不見(jiàn)的”二等執(zhí)行者。需明確其職責(zé)（若進(jìn)行維護(hù)）。他們需了解風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)工作控制負(fù)責(zé)。任何與設(shè)備有接觸的員工均需納入工作流程控制內(nèi)；

原則8：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)給予反饋?？吹搅己眯袨?，要加以認(rèn)可，對(duì)員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)及感謝?？吹讲涣夹袨?，要以指導(dǎo)者的身份妥善解決。針對(duì)不同的問(wèn)題，應(yīng)采取不同方式，尤其是在發(fā)現(xiàn)蓄意違反救生規(guī)則的情況時(shí)。通常，這種行為比較少見(jiàn)，但也要做好準(zhǔn)備。若有不妥之處，要做好停止手頭工作的準(zhǔn)備。

1. 拿到未來(lái)一周的維護(hù)時(shí)間表和/或操作員職責(zé)表。計(jì)劃?rùn)z查，確定內(nèi)容；

2. 向?qū)俚刂鞴埽ㄈ粜枰┩ㄖ愕臋z查目的，但若不需要通知，則進(jìn)行突擊巡視；

3. 找人陪同。陪同者可以是這一區(qū)域的主管或HSE人員。但單獨(dú)調(diào)查也是可以的。

4. 進(jìn)入控制室，檢查許可證是否根據(jù)日常工作時(shí)間表、操作員職責(zé)或維護(hù)時(shí)間表發(fā)放；

5. 進(jìn)入該區(qū)域時(shí)，遵循所有區(qū)域規(guī)則及PPE規(guī)定；

6. 檢查工作許可證和工作危害分析以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估——詢問(wèn)員工是否有這些文件，對(duì)員工進(jìn)行測(cè)試；

7. 觀察操作及現(xiàn)場(chǎng)的整潔度，與機(jī)械師和操作員進(jìn)行交流，向他們?cè)儐?wèn)以下風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)問(wèn)題：

• 你的工作可能有哪些危險(xiǎn)？

• 有哪些風(fēng)險(xiǎn)控制措施？

• 若有突發(fā)事件，你會(huì)怎么做？

8. 觀察承包商執(zhí)行工作情況，了解其如何避免受到傷害。應(yīng)將所有涉及危險(xiǎn)工藝或操作的員工記錄在PTW、JHA、培訓(xùn)、LOTO等中。調(diào)查這一區(qū)域存在的缺陷；

9. 詢問(wèn)有關(guān)培訓(xùn)和能力培養(yǎng)的問(wèn)題，并可以要求查看相關(guān)紀(jì)錄；

10. 考慮對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的結(jié)果，包括原工的工作作狀況及設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行拍攝，之后拍攝內(nèi)容可用于內(nèi)部培訓(xùn)；

11. 與團(tuán)隊(duì)一起檢查工作許可證及工作危害分析，并確定理解情況。在上鎖掛簽或生產(chǎn)線中斷后，應(yīng)特別注意指定的控制舉措及適當(dāng)內(nèi)容；

12. 若工作任務(wù)擁有特定SOP或工作指令，你可以在現(xiàn)場(chǎng)工作室或控制室內(nèi)查看紙質(zhì)副本；

13. 向所有人表示感謝，并向同行者進(jìn)行反饋；

14. 記錄、評(píng)論、回顧并向該屬地反饋檢查的結(jié)果。