用戶私自改接燃?xì)夤艿缹?dǎo)致天然氣爆炸事故
??? 1、事故經(jīng)過(guò)
??? 2008年9月20日凌晨3:50左右，某項(xiàng)目公司一小區(qū)三樓居民家中發(fā)生天然氣泄露爆炸事故。
??? 事發(fā)前該戶居民因外出探親家中長(zhǎng)期無(wú)人居住，事發(fā)當(dāng)日戶主從外地回到家中，使用鑰匙開(kāi)門時(shí)引發(fā)爆炸，造成戶主死亡，兩人受輕微傷，多戶財(cái)產(chǎn)、房屋受損的較重大安全事故。室內(nèi)所有物品全部燒成灰燼，陽(yáng)臺(tái)墻體向外漲開(kāi)、傾斜；該單元1-6樓住房前后塑鋼玻璃被震得粉碎，窗架撕開(kāi)，部分不銹鋼防護(hù)欄不知去向，墻體多處撕裂；樓下儲(chǔ)物室門鎖震壞，鐵門震掀，無(wú)法關(guān)閉，車庫(kù)嚴(yán)重變形。前后兩棟樓房玻璃都有不同程度受損，事發(fā)點(diǎn)周圍三百米內(nèi)房屋窗戶玻璃也有不同程度受損。
??? 2、事故原因分析
??? 事故發(fā)生后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：用戶私自改裝燃?xì)夤艿篮图友b燃?xì)庠O(shè)施，造成室內(nèi)燃?xì)庑孤?，是引發(fā)本次事故的直接原因。
??? (1) 該用戶家中長(zhǎng)期無(wú)人居住。
??? (2) 用戶擅自將燃?xì)獗砭叻忾]在密閉的空間內(nèi)。
??? (3) 用戶擅自改裝燃?xì)庠O(shè)施：該用戶未向燃?xì)夤旧陥?bào)，擅自在灶前桿末端加裝三通和熱水器燃?xì)忾_(kāi)關(guān)。
??? (4) 該用戶家擅自將熱水器燃?xì)饽z管埋設(shè)在廚房墻體內(nèi)，并且膠管長(zhǎng)度超過(guò)國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)3米。
??? (5) 用戶未按照燃器具安全使用要求，長(zhǎng)期不使用時(shí)關(guān)閉燃?xì)庠钋伴y門。
??? 事故發(fā)生后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：用戶私自改裝燃?xì)夤艿篮图友b燃?xì)庠O(shè)施，造成室內(nèi)燃?xì)庑孤?，是引發(fā)本次事故的直接原因。
??? (1) 該用戶家中長(zhǎng)期無(wú)人居住。
??? (2) 用戶擅自將燃?xì)獗砭叻忾]在密閉的空間內(nèi)。
??? (3) 用戶擅自改裝燃?xì)庠O(shè)施：該用戶未向燃?xì)夤旧陥?bào)，擅自在灶前桿末端加裝三通和熱水器燃?xì)忾_(kāi)關(guān)。
??? (4) 該用戶家擅自將熱水器燃?xì)饽z管埋設(shè)在廚房墻體內(nèi)，并且膠管長(zhǎng)度超過(guò)國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)3米。
??? (5) 用戶未按照燃器具安全使用要求，長(zhǎng)期不使用時(shí)關(guān)閉燃?xì)庠钋伴y門。
??? 3、對(duì)策
??? (1) 安全檢查到位：企業(yè)要定期對(duì)民用戶和工商戶進(jìn)行全面安全檢查。對(duì)民用戶安檢至少應(yīng)包括下列內(nèi)容并做好檢查記錄：1)室內(nèi)燃?xì)夤艿涝O(shè)施是否被私自改動(dòng)、人為損壞，是否被作為其他電器設(shè)備的接地線使用，有無(wú)嚴(yán)重銹蝕、重物搭掛；2)連接燃器具的膠管是否牢固，是否老化、龜裂；3)燃器具是否符合安裝規(guī)程，煙道式熱水器是否安裝有煙道；4)室內(nèi)有無(wú)燃?xì)庑孤┣闆r等。
??? (2) 安全宣傳到位：加大用戶宣傳力度與密度，采用多種形式進(jìn)行宣傳，例如在每一樓棟張貼安全用氣的溫馨提示，通過(guò)電視、報(bào)紙等媒體和營(yíng)業(yè)廳播放安全宣傳片做好用戶安全用氣知識(shí)的宣傳，通過(guò)手機(jī)短信提示，提醒每位用戶安全使用燃?xì)獾取?br> ??? (3) 隱患告知到位：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即下達(dá)隱患整改通知單，通知單必須交由用戶簽字確認(rèn)，對(duì)空房戶應(yīng)采取在門上張貼、鄰里轉(zhuǎn)告、短信提醒等方式做好安檢通知，并督促、落實(shí)立即整改，堅(jiān)決排查一切隱患、杜絕燃?xì)馐鹿拾l(fā)生。
??? (4) 隱患確認(rèn)到位：隱患整改通知單內(nèi)容必須精確、完整，必須有用戶簽名確認(rèn)，隱患從發(fā)現(xiàn)到整改過(guò)程中確保所有記錄保存完備。
??? (5) 應(yīng)急預(yù)案到位：企業(yè)應(yīng)借鑒用戶事故的處理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)可能發(fā)生的事故制訂應(yīng)急預(yù)案，并與政府及相關(guān)方保持溝通。一旦發(fā)生事故，要能夠控制事態(tài)發(fā)展、迅速縮小負(fù)面影響。
??? (6) 隱患整改取得政府部門支持：安檢中，對(duì)用戶存在家中長(zhǎng)期無(wú)人、不能入戶安檢，以及私接亂改等重大隱患難以整改解決的，企業(yè)必須以書面材料的形式上報(bào)政府有關(guān)部門，取得政府部門的支持，借助政府的執(zhí)法力度進(jìn)行隱患整改。
??? (7) 規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況與保險(xiǎn)公司、用戶三家合作為用戶設(shè)立家庭保險(xiǎn)，從而規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
??? (1) 安全檢查到位：企業(yè)要定期對(duì)民用戶和工商戶進(jìn)行全面安全檢查。對(duì)民用戶安檢至少應(yīng)包括下列內(nèi)容并做好檢查記錄：1)室內(nèi)燃?xì)夤艿涝O(shè)施是否被私自改動(dòng)、人為損壞，是否被作為其他電器設(shè)備的接地線使用，有無(wú)嚴(yán)重銹蝕、重物搭掛；2)連接燃器具的膠管是否牢固，是否老化、龜裂；3)燃器具是否符合安裝規(guī)程，煙道式熱水器是否安裝有煙道；4)室內(nèi)有無(wú)燃?xì)庑孤┣闆r等。
??? (2) 安全宣傳到位：加大用戶宣傳力度與密度，采用多種形式進(jìn)行宣傳，例如在每一樓棟張貼安全用氣的溫馨提示，通過(guò)電視、報(bào)紙等媒體和營(yíng)業(yè)廳播放安全宣傳片做好用戶安全用氣知識(shí)的宣傳，通過(guò)手機(jī)短信提示，提醒每位用戶安全使用燃?xì)獾取?br> ??? (3) 隱患告知到位：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即下達(dá)隱患整改通知單，通知單必須交由用戶簽字確認(rèn)，對(duì)空房戶應(yīng)采取在門上張貼、鄰里轉(zhuǎn)告、短信提醒等方式做好安檢通知，并督促、落實(shí)立即整改，堅(jiān)決排查一切隱患、杜絕燃?xì)馐鹿拾l(fā)生。
??? (4) 隱患確認(rèn)到位：隱患整改通知單內(nèi)容必須精確、完整，必須有用戶簽名確認(rèn)，隱患從發(fā)現(xiàn)到整改過(guò)程中確保所有記錄保存完備。
??? (5) 應(yīng)急預(yù)案到位：企業(yè)應(yīng)借鑒用戶事故的處理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)可能發(fā)生的事故制訂應(yīng)急預(yù)案，并與政府及相關(guān)方保持溝通。一旦發(fā)生事故，要能夠控制事態(tài)發(fā)展、迅速縮小負(fù)面影響。
??? (6) 隱患整改取得政府部門支持：安檢中，對(duì)用戶存在家中長(zhǎng)期無(wú)人、不能入戶安檢，以及私接亂改等重大隱患難以整改解決的，企業(yè)必須以書面材料的形式上報(bào)政府有關(guān)部門，取得政府部門的支持，借助政府的執(zhí)法力度進(jìn)行隱患整改。
??? (7) 規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況與保險(xiǎn)公司、用戶三家合作為用戶設(shè)立家庭保險(xiǎn)，從而規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。